发布时间:2024-11-15
为严肃贯彻落实党的十九大精神,更进一步作好全市旅游市场秩序管理工作,优化全域旅游创立环境,提高旅游服务质量,大大提升旅游业整体管理与服务水平,4月1日起,全市积极开展旅游市场秩序综合整治行动。此次旅游市场秩序综合整治行动为期7个月,以创建规范的旅游市场秩序为目标,按照建治举、标本兼治的原则,构成政府主导、部门因应、行业为主体、企业为基础的工作格局。
重点解决问题影响旅游业身体健康发展的引人注目问题,构建旅游环境逐步优化,服务水平广泛提高,行业素质和城市竞争力整体提升,为省第三届旅发大会的举行营造较好的旅游环境。据理解,整治行动按照“统一领导、属地管理、部门同步、齐抓共管”的原则,以治理整顿涉旅“高价”“黑车”“黑导”等问题为突破口,从重点要素、重点景区、重点线路应从,极力压制各种违法违规行为。各部门、各县(市、区)将根据工作内容分担适当的管理任务。
旅游部门要依法分担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、确保旅游消费者和经营者合法权益的责任;市场监督管理部门要对旅游市场的经营和交易不道德展开规范;质监部门要增强对旅游区和旅游企业设施设备的质量监察;公安部门要依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等游客核心区区侵犯旅游者权益的违法犯罪团伙,及时公安部门强制消费、敲诈勒索等违法犯罪不道德。各县(市、区)要重点治理整顿本辖区内游客集散中心、星级饭店、星级农家乐和旅游景区周边市场秩序。为保证圆满完成旅游市场秩序综合整治任务,我市正式成立旅游市场秩序综合整治工作领导小组,强化领导,实施“一把手” 负责制;强化组织协调,旅游、公安、交运、市场监管、质监、物价等部门要通力协作,密切配合,综合治理;强化旅游执法人员队伍建设,不间断地积极开展旅游质监和执法检查;增大宣传力度,营造压制违法违规、维护合法经营的准确舆论导向和诚信守法的信用导向;创建通报制度,保证各项工作有序前进。
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